ZPS:"Za nakupovanje na črni petek se je treba dobro pripraviti"

Slovenija

22.11.2022

Na črni petek, ko se po vzoru ameriških tudi slovenski trgovci odločajo za popuste, ni rečeno, da je ponudba res najboljša, opozarja Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS). 

Potrošnikom svetuje, da se na spletne razprodaje dobro pripravijo, v pomoč pri nakupovanju na črni petek pa so jim pripravili deset nasvetov.

Črni petek so iznašli v ZDA. Gre za zadnji petek v novembru, ko trgovci praviloma za en dan močno znižajo cene, s tem pa se začne predpraznična nakupovalna mrzlica, so spomnili v ZPS. Spletni trgovci v ZDA so kot odgovor na črni petek leta 2005 postregli s spletnim ponedeljkom (cyber monday).

Na te dni trgovci obljubljajo velike popuste, v ZPS pa se ob tem sprašujejo, če so ponudbe res tako odlične. V tej luči so izpostavili lansko raziskavo britanske potrošniške organizacije Which, da je 99,5 odstotka teh "neverjetnih ponudb" enakih ali celo bolj ugodnih v drugih obdobjih leta. "V raziskavi so preverili več tisoč cen in ugotovili, da skoraj zagotovo ne boste dosegli najnižje cene v letu z nakupom na črni petek," so v objavi na svoji spletni strani zapisali pri ZPS.

Potrošnike pozivajo, naj se na spletne razprodaje dobro pripravijo. "Kupujte to, kar potrebujete, toliko, kot potrebujete, in predvsem, naj vas ti nakupi ne pahnejo v rdeče številke. Določite si proračun, koliko lahko zapravite, če se impulzivnim nakupom ne morete odpovedati," so poudarili.

Pri tem je pomembno načrtovanje, zato naj se kupci naročijo na spletne novice priljubljenih trgovcev in jih spremljajo na družbenih omrežjih. Velikokrat so prejemniki novic namreč deležni popustov že kakšen dan pred uradnim črnim petkom.

Čeprav se vrata klasičnih trgovin odprejo šele ob deveti uri, pa spletni trgovci nikoli ne počivajo. "Če res nameravate opraviti velik nakup, je dobro, da to storite čim prej. Ugodne spletne ponudbe ali kode za popust navadno začnejo veljati takoj po polnoči in najboljše ponudbe so tudi hitro razprodane," svetujejo v ZPS.

Pomembno je, da potrošniki za izbran izdelek ceno spremljajo vsaj nekaj tednov ali mesecev, da bodo vedeli, ali je ponudba na črni petek v resnici dobra. "Tudi nekateri slovenski spletni trgovci ponujajo možnost najnižje cene. Če pri katerem drugem trgovcu odkrijete še nižjo ceno, jo izenačijo. "Uporabite spletne strani za primerjavo cen in gibanje cen v zadnjih mesecih," priporočajo.

Potrošniki naj se prijavijo na stran in v košarico položijo izdelke, ki jih želijo kupiti že pred črnim petkom. Na dan popustov imajo številni spletni trgovci povečan promet na spletni strani, zato te delujejo počasneje ali v kakšnih trenutkih sploh ne. Proces nakupovanja bo tako lahko potekal hitreje, poudarjajo.

Pomembno je tudi, da že pred nakupom poiščejo čim več informacij, posebej, če gre za dražje izdelke. Črni petek je za številne trgovce odlična priložnost, da počistijo zaloge izdelkov, ki jih ne prodajajo dobro ali ker jih potrošniki vračajo, ker z njimi niso zadovoljni, opozarjajo v ZPS.

Posebej pri izdelkih iz sveta zabavne elektronike velja, da proizvajalci približno vsako leto predstavijo nov model določenega telefona, tabličnega računalnika ali televizorja.

Testi ZPS kažejo, da stari modeli niso vedno slabši od predhodnih, imajo pa precej nižje cene. "Če vam torej ne pomeni veliko, da v žepu ali torbi nosite zadnji model telefona ali tablice ali da na zidu visi zadnji model televizorja - tako ali tako bodo po letu dni na voljo novi modeli -, lahko prihranite tudi s tem, da ne kupite zadnjega modela," navajajo.

Tudi potrošnikom, ki ne želijo kupovati preko spleta, svetujejo preverjanje cen preko spleta. "Če so cene na spletu nižje, povprašajte trgovca za popust," poudarjajo.

Ob tem pa so v ZPS dodali, naj potrošniki ne pozabijo, da bodo črnemu petku sledil spletni ponedeljek in decembrski popusti, zato obstaja možnost, da bodo cene v prihodnjih dneh še nižje.
 
ZPS s tretjo kolektivno tožbo proti banki Sparkasse
 
Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) je proti banki Sparkasse vložila že tretjo kolektivno tožbo zaradi neupoštevanja negativnega euriborja, tokrat zaradi neupravičenega pogodbenega pogoja, t. i. floor klavzule. ZPS od banke zahteva, da pri kreditojemalcih s to klavzulo upošteva negativni euribor in jim vrne znesek preveč plačanih obresti.

ZPS je prvo tožbo zoper Sparkasse vložila leta 2017, ko je zahtevala, naj pri izračunu pogodbenih obrestnih mer, ki so sestavljene iz referenčne obrestne mere euribor in fiksnega pribitka, "preneha z nepošteno prakso obračunavanja negativnega euriborja v vrednosti nič odstotkov". Sodišče je tedaj v celoti ugodilo zahtevku zveze, so danes spomnili v ZPS.

Ker banka oškodovanim kreditojemalcem ni hotela prostovoljno povrniti preveč plačanih obresti, je bila konec maja 2022 vložena druga tožba, s katero ZPS v imenu oškodovanih kreditojemalcev zahteva vrnitev preplačila.

V to tožbo so zajete kreditne pogodbe s spremenljivo pogodbeno obrestno mero, v katere banka še ni vnesla klavzule, s katero je izrecno določila, da se negativna vrednost euriborja pri izračunu obrestne mere ne upošteva oziroma se upošteva v vrednosti nič odstotkov.

Takšna klavzula, ki omejuje upoštevanje negativnega euriborja, po prepričanju ZPS pomeni nepošten pogodbeni pogoj, "saj banka v svojo korist omejuje le gibanje euriborja v primeru negativne vrednosti, na strani potrošnika pa omejitve v primeru gibanja euriborja navzgor ni".

Skladno s tem so v ZPS prejšnji teden vložili še tretjo tožbo, s katero zahtevajo, da banka tudi kreditojemalcem, katerih kreditne pogodbe vsebujejo takšno klavzulo, pri izračunu mesečnih anuitet upošteva tudi negativne vrednosti euriborja in jim vrne znesek preveč plačanih obresti.

Ker za postopek kolektivne odškodninske tožbe veljajo posebna pravila zakona o kolektivnih tožbah, bo sodišče najprej odločalo, ali so izpolnjeni pogoji za odobritev tožbe. Nato pa bo odločilo, kateri sistem se uporabi za določitev, za katere potrošnike bo veljala kolektivna sodba.

Če bo uporabljen sistem izključitve, bo veljala za vse oškodovane kreditojemalce banke Sparkasse, razen za tiste, ki posebej izjavijo, da ne želijo biti vezani s kolektivno sodbo. Če pa bo uporabljen sistem vključitve, bodo učinki sodbe veljali le za oškodovane kreditojemalce, ki to izrecno želijo. V obeh primerih bo sodišče določilo rok, v katerem morajo oškodovani potrošniki izjaviti, kaj želijo in način, kako to voljo izjaviti, so navedli v ZPS.

Kreditojemalci, ki so odplačevali posojilo pri Sparkasse od leta 2015 do vključno 2022 lahko informacije o poteku postopka spremljajo tudi prek prijave na spletni strani ZPS.