Autor: Boban Mladenovski, menadžer za transport, Tesco, Boban.Mladenovski@tesco.com
Sve veća potražnja za isporukom istog dana i proizvodnjom u pravom trenutku transformiše rad skladišta u složeni ekosistem koji zahteva nivoe brzine, tačnosti i fleksibilnosti, bez presedana. Moderna skladišta moraju da upravljaju povećanjem obima narudžbina i kraćim rokovima isporuke, dok se suočavaju s nedostatkom radne snage. Tradicionalni ručni procesi više nisu dovoljni, jer oduzimaju vreme, skloni su greškama i nedostaje im fleksibilnost potrebna za prilagođavanje promenjivoj potražnji i razvojnim proizvodnim SKU-ovima. Ova evolucija naglašava potrebu za transformativnim pristupima kako bi ostali konkurentni.
U srcu ove transformacije leži tehnologija, koja poboljšava ljudske sposobnosti i optimizuje radne tokove. Među ovim inovacijama, proširena stvarnost (AR) se ističe kao ključno rešenje koje donosi „skladište budućnosti“ u sadašnjost. AR dodaje digitalne informacije, dajući skladišnim radnicima pristup podacima i vizualnim uputstvima u realnom vremenu. Ova besprekorna integracija optimizuje odluke, poboljšava procese i smanjuje greške, označavajući promenu paradigme u načinu rada skladišta.
AR i izazovi modernih skladišta
Izazovi sa kojima se suočavaju moderna skladišta ističu hitnu potrebu za inovativnim rešenjima:
- Neefikasni procesi - Ručni procesi rukovanja materijalom su sami po sebi spori i skloni greškama, što utiče na produktivnost i operativnu efikasnost.
- Netačno upravljanje zalihama - Zastareli sistemi upravljanja zalihama mogu dovesti do nedostatka ili kašnjenja u ispunjavanju narudžbina, ugrožavajući zadovoljstvo kupaca.
- Visoka stopa grešaka - Greške u rukovanju materijalom remete rokove ispunjenja narudžbina i smanjuju poverenje kupaca.
- Ograničena prilagodljivost - Skladišta imaju poteškoća da se brzo prilagode promenama u obimu narudžbina, proizvedenim SKU-ovima, dostupnosti radne snage i drugim operativnim faktorima.
- Nedostatak radne snage - Fizički zahtevna priroda skladišnih poslova otežava privlačenje i zadržavanje kvalifikovanih radnika.
- Sigurnost radnika - Osiguravanje sigurnosti radnika u okruženjima s teškim mašinama i velikim prometom je kritično, ali često izazovno.
Ove prepreke naglašavaju potrebu za tehnološkim poboljšanjima koja će ohrabriti i motivisati radnike uz optimizaciju poslovanja.
Kako se zahtevi za skladištenjem povećavaju, postavlja se kritično pitanje: Kako radna snaga može da se prilagodi i napreduje u ovoj novoj stvarnosti? Odgovor leži u budućnosti, u kojoj tehnologija dopunjuje, a ne zamjenjuje, ljudske radnike. Dok robotika i automatizacija igraju važnu ulogu u određenim zadacima, oni zaostaju u fleksibilnosti i svestranosti ljudskih sposobnosti. Stoga, lideri skladišta istražuju načine za maksimiziranje ljudskog potencijala, uz AR kao moćno rešenje.
Premošćivanjem jaza između ljudskih sposobnosti i tehnološkog napretka, AR oprema radnike alatima i podrškom za uspešno obavljanje njihovih zadataka. Rezultat je povećana produktivnost, smanjenje grešaka i veće zadovoljstvo poslom. Prema Zebra Technologies Warehouse Vision studiji, 77% donosilaca odluka slaže se da je opremanje radnika tehnologijom najbolji pristup uvođenju automatizacije u skladišta. Uz to, 81% radnika i 80% donosilaca odluka prepoznaje vrednost tehnologije u postizanju produktivnosti. AR revolucionira industriju skladišta tako što pojednostavljuje ručne tokove rada i omogućava radnicima da smanje greške i poboljšaju produktivnost.
Kako AR transformiše ključne aspekte skladišnih operacija
AR pruža informacije u stvarnom vremenu i uputstva korak-po-korak, slično GPS navigaciji. Radnici se mogu efikasno kretati kroz skladište, vođeni optimizovanim putevima za skupljanje predmeta ili proizvoda. Vizuelni znakovi ukazuju na tačnu lokaciju svakog artikla i pružaju upute za odabir i detalje narudžbine. Ova integracija značajno smanjuje vreme ispunjenja narudžbine i povećava preciznost.
Ručni procesi su skloni greškama, ali AR osigurava tačnost tako što ističe ispravne artikle, količine i upute za rukovanje, dok se radnici približavaju lokaciji odabira. Napredni AR sistemi integrisani s kamerama i senzorima za vizualizaciju proveravaju svaki odabir, osiguravajući da radnici biraju prave predmete ili proizvode i to u ispravnoj količini. Ova uputstva, u realnom vremenu, minimiziraju ljudsku grešku i poboljšavaju kontrolu kvaliteta.
AR, takođe, stvara i interaktivne obuke koje pomažu radnicima da brzo i efikasno nauče nove veštine. Simulacijom realističnih scenarija i pružanjem rukovodstva u realnom vremenu, AR skraćuje proces učenja za osnovne operacije u skladištu. To povećava poverenje i zadovoljstvo radnika, što doprinosi manjoj fluktuaciji osoblja.
AR poboljšava sigurnost na radnom mestu, upozorava na opasnosti i usmerava radnike sigurnim stazama. Vizuelni signali naglašavaju pešačke rute i zabranjene zone, tako što sprečavaju sudare i nesreće.
AR nije samo alat za optimizaciju pojedinačnih zadataka; to je rešenje koje omogućava besprekornu integraciju u sisteme skladišta. Povezivanjem sa sistemima za upravljanje skladištem (WMS), AR platforme mogu ažurirati podatke o zalihama u realnom vremenu. Ova integracija osigurava da radnici uvek rade s najtačnim informacijama, što rezultira pravilnim donošenjem odluka i većom transparentnošću tokom cele operacije.
Kako se operacije skladišta dalje razvijaju, AR platforme se mogu prilagoditi novim zahtevima, kao što je upravljanje širim rasponom SKU-ova, rešavanje sezonskih varijacija ili podrška specijalizovanim protokolima rukovanja. Ova fleksibilnost čini AR sisteme vrednim za dugoročnu investiciju.
Transformacija skladišta uz pomoć AR
Uvođenje AR-a u skladišne operacije donosi niz značajnih prednosti:
- Veća produktivnost -Radnici mogu obavljati zadatke brže i preciznije, tako što se namaljuje vreme isporuke i poboljšavaju se ukupne performanse.
- Bolje iskustvo zaposlenih - Tehnologija smanjuje kognitivno opterećenje i eliminiše frustraciju od složenih zadataka, što rezultira većim zadovoljstvom poslom.
- Smanjeni operativni troškovi - Smanjenje grešaka, vremena obuke i neefikasnosti direktno doprinosi značajnim uštedama.
- Povećano zadovoljstvo kupaca - Preciznije i brže ispunjavanje narudžbina poboljšava reputaciju kompanije i povećava lojalnost kupaca.
Kako usvajanje AR nastavlja da raste, očekuje se da će aplikacije u budučnosti biti još razvijenije i neprimetno integrisane. Napredak u hardveru, kao što su AR pametne naočare, pružiće praktičnije uređaje koji su jednostavniji za korišćenje. Uz to, integracija s AI omogući će AR platformama da postanu pametnije, da pružaju proaktivne preporuke i automatizovanu analitiku. U srcu ove evolucije leži obećanje transformacije skladišta u dinamične, otporne i visoko efikasne centre. Kompanije koje prihvate ove inovacije biće u boljoj poziciji da odgovore na sve veće zahteve i osiguraju svoj uspeh na dugi rok. Ova inovacija predstavlja promenu paradigme koja će nastaviti da oblikuje operacije skladišta i radna mesta budućnosti. Kako industrija nastavlja da se menja, proširena stvarnost će ostati vitalno sredstvo za uspeh, pokretajući efikasnije, sigurnije i preciznije radno okruženje.
Zamislite instrukcije korak-po-korak besprekorno projektovane na radnu površinu, koje vode radnike sa preciznošću i jasnoćom. Zamislite da se ova digitalna uputstva za rad prilagođavaju u realnom vremenu, sinhronizovana sa svakim pokretom radnika. Napredni 3D senzori i kamere za vid otkrivaju greške kada se pojave, sprečavaju defekte i osiguravaju nepokolebljivu kontrolu kvaliteta. Ovo nije daleka vizija budućnosti, ovo je stvarnost koju je omogućio savremeni AR softver koji poboljšava skladišta, osnažuje radnu snagu i pomaže kompanijama da steknu konkurentsku prednost i merljive rezultate. Kao potvrdu toga, imam istraživanje koje kaže da će se do kraja 2025. godine 61% skladišta oslanjati na kombinaciju ljudi i napredne tehnologije, a čak 27% će biti potpuno automatizovano.
