Novi centar, posvećen pripremi onlajn porudžbina, dopuniće postojeću infrastrukturu, zajedno sa lokacijom u Puursu i regionalnim centrima u Gentu i Liègeu, navodi se u saopštenju kompanije.
Centar će doprineti povećanju kapaciteta primanja nedeljnih porudžbina sa 25.000 na 50.000, kao i značajno povećanje dostupnosti proizvoda i poboljšanje korisničkog iskustva.
Kako objašnjavaju iz kompanije, ovaj projekat, vredan više od 53 miliona evra, i njegova omnikanalna dinamika omogućiće dodatno jačanje komplementarnosti fizičkih prodavnica i e-commerce usluga brenda.
Oduvek smo bili na čelu u dostavi prehrambenih proizvoda, a ovaj centar je još jedan dokaz naše posvećenosti da našim klijentima pružimo kvalitetnu, brzu i održivu uslugu. Klijenti kombinuju onlajn kupovinu sa iskustvom u prodavnici. Ovaj hibridni pristup nam omogućava da privučemo nove klijente, posebno mlađe generacije i porodice sa decom, i da ojačamo njihovu lojalnost prema Delhaize-u, bilo da je reč o prodavnicama ili e-trgovini, izjavio je Xavier Piesvaux, izvršni direktor Delhaize-a Belgija.
Primećujemo da se učestalost porudžbina, stopa zadržavanja i zadovoljstvo korisnika ovom uslugom značajno povećavaju. Ovo otvaranje je jedan od ključnih faktora uspeha u digitalnoj i logističkoj evoluciji Delhaize-a. Zajednički cilj je da našim korisnicima obezbedimo kompletno i jednostavno iskustvo, bilo da koriste naše onlajn usluge ili kupuju u prodavnicama, dodala je Jennifer Nemry, potpredsednica e-trgovine & podataka u Delhaize-u.
Kompanija je tokom izgradnje objekta primenila nekoliko održivih mera i rešenja. Naime, svi otpadni materijali su prikupljeni, reciklirani i ponovo upotrebljeni. Zgrada ne koristi prirodni gas, zahvaljujući toplotnim pumpama, a kišnica se koristi za sanitarne instalacije. Pametni krovni prozori optimizuju prirodno osvetljenje, a višak toplote iz rashladnih sistema se reciklira za grejanje objekta. Na krovu objekta se nalaze i zeleni prostor i solarni paneli.
Ovim proširenjem, Delhaize takođe želi da odgovori na jaku konkurenciju, uključujući onu iz inostranstva, stvarajući istovremeno skoro 400 novih radnih mesta.
Priredila: InStore redakcija
Foto: Delhaize
