Autor: Sandra Pejović, ekspertkinja za promociju održivosti
Stoga jedan brend više ne može sebi da dozvoli da bude nečujan kada su u pitanju njegove vrednosti, uticaj na zajednicu, resurse koje koristi i odgovornost koju preuzima. Komunicirati održivost znači učiniti nevidljivo – vidljivim. To nije samo pitanje forme izveštaja, već i snage poruke koju šaljete svojim zaposlenima, partnerima, klijentima, ali i tržištu koje sve više vrednuje transparentnost.
Ne morate da izmišljate održivost – u većini organizacija ona već postoji. U praksi, to su konkretne aktivnosti, vrednosti koje zaposleni žive, menadžment koji svakog dana donosi bolje odluke. Ono što često nedostaje jeste da se te priče mapiraju, sistematizuju i ispričaju na pravi način – jasno, tačno, relevantno i inspirativno.
Kao što su društveno odgovorne kampanje postale ključni deo internih i eksternih komunikacija u proteklim godinama, danas je promocija održivosti postala „must-have“ brend alat – a ne više „nice-to-have“ etiketa.
Zato postavljamo ključno pitanje: Zašto izveštavanje o održivosti više nije izbor, već strateški i komunikacijski imperativ? Šta ono donosi kompanijama, zaposlenima, dobavljačima, investitorima, zajednici? I kako da ESG (Environmental,Social, Governance) komunikaciju pretvorimo iz obaveze u vrednost?
O tome – upravo govorim u nastavku.
ESG komunikacija ključna, jer ćutanje više nije opcija.
U eri transparentnosti i dobro informisanih potrošača, ESG nije više samo akronim rezervisan za izveštaje i regulative – to je pitanje identiteta i pozicioniranja. Ako vaša kompanija ne komunicira jasno gde stoji po pitanjima životne sredine, društvene odgovornosti i korporativnog upravljanja, neko drugi će definisati taj narativ umesto vas. A kad se to desi, gubite mnogo više od reputacije – gubite kontrolu.
Komunicirati ESG i održivost znači kreirati vrednost – ne samo ispunjavati obaveze
Većina direktora će reći da ESG postoji „u dokumentima“. Ali sve češće se susrećemo sa pitanjem: Da li postoji i u percepciji? ESG komunikacija nije samo izveštavanje, to je stvaranje povoljnog konteksta za poverenje. I to na više frontova:
- Za investitore: Transparentna ESG praksa smanjuje rizik i povećava atraktivnost. Studije pokazuju da investicioni fondovi sve češće koriste ESG performanse kao odlučujući filter.
- Za kupce i partnere: Brendovi koji komuniciraju svoje vrednosti jasnije i doslednije, stvaraju emocionalnu povezanost i diferenciraju se u moru generičkih poruka. To direktno utiče na lojalnost i dugoročnu vrednost brenda.
- Za zaposlene: Posebno kod mlađih generacija, ESG komunikacija je jednaka svrsi. Kompanija koja ne zna šta zastupa – teško će privući i zadržati talente koji traže više od plate.
- Za medije i javnost: ESG poruke omogućavaju proaktivno upravljanje reputacijom. Ako ne gradite narativ - medijski prostor će ga ispuniti umesto vas. A to retko ispadne kako biste želeli.
ESG nije stvar PR-a. To je nova osnova poverenja.
U svetu gde je greenwashing identifikovan kao reputacioni rizik, komunikacija mora biti potkrepljena činjenicama, ali i emocionalno inteligentna. ESG izveštaj ne mora biti samo zbir tabela – on može (i treba) da bude platforma za storytelling.
Zato ESG komunikaciju treba posmatrati kao:
🔹 Platformu za dijalog, ne monolog.
🔹 Dokaz doslednosti, ne promotivnu kampanju.
🔹 Produžetak poslovne strategije, ne izdvojenu obavezu.
Komunikacija kao strateški alat – ne kao reakcija
Održivost nije samo CSR prezentacija u PowerPointu. To je realna tema sastanaka borda direktora, tendera, employer branding kampanja i medijskih analiza. ESG komunikacija, ako se koristi strateški, pomaže da kompanija postane proaktivna – a ne reaktivna. Da bude lider, a ne sledbenik.
I zato – da, ESG komunikacija je ključna. Ne zato što je „moderna“, već zato što otključava ono najvažnije: poverenje, vidljivost i dugoročno pozicioniranje.
Jer u svetu u kom su svi pod reflektorima – vidljivost je neizbežna. Razlika je samo u tome: da li vi režirate svoju priču ili je neko drugi piše za vas?
