Piše: Aleksander Mitrović, Partner, Dtransforma d.o.o
Zašto su preduzećima potrebne sadržajne strategije?
Komunikacije i marketing danas imaju dva problema. Prvo, sve je teže doći do ciljane publike: medijski svet postaje sve glasniji, brži i agresivniji. Takođe, komunikacija i marketing odvijaju se na sve više kanala i u sve više formata: putem web stranice, društvenih medija, PR, e -pošte, pretraživača... No, stalno se dodaju novi: podcasti, influenseri, izvorno (native) oglašavanje i drugo. Nije sve u redu za sve, ali puno toga ima smisla. Svaki kanal uvek i nužno treba sadržaj, tj. teme, ideje, poruke, priče.
A da bi ljude to zanimalo, mora biti ponuđena prepoznatljiva korist: zabava, znanje, praktično vođstvo ili prenošenje značenja. Stvaranje strategije sadržaja znači postati svestan svih relevantnih formata, sadržaja, procesa i resursa, dovesti u pitanje trenutnu praksu, a zatim preduzeti odgovarajuće radnje kako bi se sve uskladilo i targetiralo na najbolji mogući način. U osnovi, što je sadržajna strategija sveobuhvatnija, to više možete povećati ukupnu efikasnost i delotvornost komunikacije i marketinga, posebno kada sva područja rade zajedno kao jedno.
Zašto biste trebalo da koristite sadržajni marketing i sadržajnu strategiju?
Svi smo usred velike promene. Internet postoji već jako dugo. No, u poslednjih tri do pet godina, složenost marketinga i komunikacija strahovito se povećala. Neka preduzeća su počela ozbiljnije da se bave tom složenošću. Zbog toga se mnogo bolje nose s trenutnom situacijom i tako razvjaju konkurentsku prednost. Druga preduzeća imaju tendenciju da se parališu zbog složenost: povlače se u silose, postaju sve neefikasnija i nedelotvornija i često se gube u aktivnostima.
Svaka sjajna nova stvar se isprobava, ali se ne sprovodi dosledno, kupuju se novi alati i isprobava svaki predlog. Ali to ne dovodi do trajnog poboljšanja. To se može postići samo razvrstavanjem vaših ciljeva, resursa, procesa, kanala i problema, a zatim sarađivanjem sa svima na izgradnji novog sistema koji zadovoljava zahteve savremene komunikacije. To je ono što se danas naziva strategija sadržaja i sadržajni marketing.
Koje su brige i bolne tačke sprovođenja strategije marketinga sadržaja?
Postoji priča o čoveku koji u šumi sreće radnika koji mukotrpno cepa drva. Čovek neko vreme posmatra radnika, a zatim kaže: "Vaša testera je očito potpuno tupa! Zašto ne napravite pauzu i ne naoštrite testeru? " Na šta radnik odgovara: "Da, znam, ali imam toliko posla da nemam vremena da naoštrim testeru". Moje gledište je sledeće: nema uverljivog razloga da to ne učinite. Alternativa tome je nadati se da će na kraju ipak stvari nekako sesti na svoje mesto.
To je u osnovi potpuno isto kao i kod digitalne transformacije u preduzećima u većini industrija. Mnogo se stvari duboko promenilo. No, mnoga preduzeća (i ljude) je jako teško promeniti. Previše se čvrsto drže starih navika - i previše su zaposleni. Ipak nije tako teško. Danas se takve promene uvode agilno, tj. korak po korak. Prošli su dani kada su se strategije izrađivale mesecima ili čak godinama.
Zašto firmama treba profesionalni sadržajni marketing?
To je puno poput gubitka težine ili dobijanja kondicije. Da biste živeli održiv zdrav život, morate se hraniti drugačije i vežbati. Naravno, to znanje možete steći sami, otići na trčanje i jesti više povrća. Ako se time bavite profesionalno, prvo idete na pregled kod doktora kako bi utvrdio vaš status, zatim pronađete trenera i s njim postavite poseban program vežbanja te na kraju idete u teretanu s dobrim spravama.
Skladno tome, sa strategijom sadržaja i marketingom sadržaja potreban vam je konsultant koji će vam pomoći da napravite pravu analizu i prepisaće vam pravu terapiju, zatim trener koji će vam pomoći u vežbanju novih procesa, a ovih dana definitivno vam je potrebna neka tehnologija. Ne možete se nositi sa složenošću s Excelom i e -poštom.
| Rubrika, simbolično nazvana Kolumna ponedeljkom, trebalo bi da početak svake radne nedelje obeleži pozitivnim pričama, konstruktivnim predlozima i korisnim zaključcima naših kolumnista. Nadamo se da će kolumne mnogima od vas dati vetar u leđa i inspirisati vas na nove poduhvate! Ako želite da podelite vaše stavove u okviru ove rubrike sa našim čitaocima, možete nas kontaktirati na mejl: milica@instore.rs. |
