V posodobitvi so na svojem spletnem naslovu potrdili, da je standardna dostava za kupce zdaj znova možna in da bodo storitve: "klikni in naroči", dostava naslednji dan, dostava isti dan in mednarodna dostava, vrnili v prihodnjih tednih.
V podjetju so poudarili, da je naročanje za potrošnike možno spet v Angliji, na Škotskem in Walesu, medtem bodo dostava na Severnem Irskem aktivirali v prihodnjem obdobju.
Posodobitve sledijo dogodkom, ko so bili v M&S prisiljeni začasno ustaviti vsa spletna naročila po napadu z izsiljevalsko programsko opremo konec marca, za katerega se domneva, da ga je izvedla hekerska skupina Scattered Spider. Napad se je zgodil le nekaj dni preden so podobni incidenti prizadeli Co-op in Harrods.
Čeprav so kupci med motnjo še vedno lahko brskali po spletu in nakupovali v trgovinah, je bila razpoložljivost zalog zelo "prizadeta" predvsem v segmentih oblačil in hrane, zaradi česar so v M&S potrebovali obdobje povečanega spomladanskega povpraševanja, da so se ponovno postavili na noge.
Po napadu je trgovec na drobno izgubil do 25 milijonov funtov, medtem ko je družba prejšnji mesec v svojem poslovnem poročilu opozorila, da bi skupni učinek na dobiček v celotnem letu lahko dosegel 300 milijonov funtov, čeprav naj bi približno polovico tega povrnili z zavarovanjem in ublažitvijo.
Iz M&S so tudi potrdili, da so bili med napadom ogroženi nekateri osebni podatki strank, vključno z imeni, naslovi, datumi rojstva in prejšnjimi naročili. Vendar pa. da podatki o plačilih in gesla nepridipravi niso ukradli.
Vir: InStore
Ilustracija: Freepik/M&S
