Autor: Smart Plus Research
Šta se i kad kupuje od školskog pribora, kom uzrastu dece je najčešće namenjena kupovina školskog pribora, gde se sve kupovine ovih proizvoda obavljaju, da li kupci znaju i sa namerom kupuju određeni brend i koji su razlozi za odabir brenda. Na ova i druga pitanja, Smart Plus Research je tražio odgovore ispitujući 600 odraslih osoba koje u domaćinstvu, ili u užoj porodici, imaju decu. To su uglavnom roditelji, kao i bake i deke.
Školski pribor
Prva asocijacija na kupovinu školskog pribora je početak školske godine, odnosno kraj avgusta i početak septembra. Ovo je zar ne, asocijacija za sve, pa i one koji nemaju to iskustvo ili su im deca odavno završila školu. Da li je stvarno tako? Dobrim delom jeste, jer više od 2/3 roditelja, baka i deka kupuju školski pribor pred početak školske godine, ali još više njih (74%), takođe, kupuje školski pribor i tokom školske godine. Sve ovo nije iznenađujuće, jer imajući na umu osnovni školski pribor (različite vrste olovaka i bojica, rezači, četkice, šestari, lepkovi, makaze, uvijači za sveske i sl.) većinom su brzo potrošni materijal čija kupovina mora da se obavlja više puta u toku godine.
Inače, najčešće kupovane kategorije proizvoda u okviru školskog pribora su različite vrste bojica (drvene, vodene, voštane, tempere, flomasteri i sl), jer njih 76% ih kupi najmanje jednom u periodu jedne školske godine, i pribor za pisanje – kao što su olovke grafitne, hemijske, tehničke, mine, gumice, rezači, pa i naliv pera sa patronama (njih 69%). Ostali deo školskog pribora, kao što su kreativni papiri i pene se kupuju dosta ređe - svaki četvrti potrošač, a craft proizvodi (craft dekoracije, kontur paste, maske od papira...) se još ređe kupuju. Iako je ponuda različitog školskog pribora sigurno sve raznovrsnija, deo koji nije obavezan za školske i domaće zadatke verovatno i gubi dosta na značaju, s obzirom na to da su deca u slobodno vreme sve više vezana za virtuelne sadržaje na mobilnom telefonu i računarima.
Uzrast dece
Kada je reč o starosti dece za koju se, generalno, kupuje školski pribor, najčešće je u pitanju uzrast od sedam do deset godina, a nakon toga od 11 do 15 godina, među svim navedenim kategorijama proizvoda, što će reći da su to deca uzrasta osnovne škole. U srednjoj školi, i na fakultetu, sigurno je da su više uključeni i/ili samostalni u kupovini potrebnog pribora, ali našim istraživanjem nisu obuhvaćeni.
Mesto kupovine
Knjižare su bile, i ostale, najčešće mesto kupovine školskog pribora sa 91% odgovora, bez obzira što su hipermarketi i supermarketi poslednjih godina planski širili i obogaćivali ponudu ovih proizvoda, dajući u periodu pred početak školske godine i značajne popuste. Međutim, iako dosta ređe navođeni, ipak se upravo ovi formati - super/hipermarketi nalaze na drugom mestu po učestalosti kupovine.
Važnost brenda
Većina kupaca kombinuje brendove kod kupovine školskog pribora i materijala (dva od tri), a za svakog petog kupca je potpuno svejedno koji brend će da kupi. Samo 5% potrošača preferira određeni brend u okviru proizvoda iz ove kategorije, što nam govori o tome da lojalnost brendu nije toliko izražena. Staedler, Maped i Stabilo su najčešće kupovani brendovi, kada je reč o školskom priboru, craft i kreativnom materijalu. Kvalitet proizvoda, činjenica da je u pitanju poznati brend i da ima povoljnu cenu, odlučujući su faktori u izboru konkretnog brenda u okviru ove kategorije proizvoda.
Rančevi kao deo školske opreme
Rančevi nisu samo školske torbe, već su u širokoj upotrebi generalno gledano, na šta nam ukazuje i svedoči svakodnevno iskustvo kad prolazimo ulicom. Ovo uopšte nije začuđujuće, s obzirom na njihovu praktičnu ulogu, gde su prilikom nošenja podjednako opterećena oba ramena, dok su ruke slobodne, a opet sve to u situaciji nošenja često preteških školskih torbi.
Za razliku od školskog pribora, gde je povod za kupovinu školska obaveza i zadatak, kod kupovine ranca dominantan povod je želja za novim modelom ranca. Želju za novim, lepim rancem dominantno izražava samo dete (35%), dok skoro svaki peti roditelj, takođe, ima želju da na ovaj način obraduje i motiviše dete za srećan i uspešan početak naredne školske godine. Pri tom, izgled/dizajn ranca je najvažniji razlog za izbor (81%). Veličina ranca je na drugom mestu po važnosti za 27% njih, dok je cena važna za svakog petog kupca.
Takođe, za razliku od školskog pribora, koji se i više kupuje tokom godine, kupovina ranca je „rezervisana“ za sam početak školske godine. Glavno mesto kupovine su knjižare, slede super/hiper marketi, radnje sa opremom i igračkama za decu, ali i sportske radnje, gde se traže sportske marke rančeva.
