Razgovarala: Milica Milutinović, milica@instore.rs
Kako ocenjujete trenutne trendove u trgovačkom sektoru u Srbiji i regionu?
Trenutni trendovi u trgovačkom sektoru u Srbiji odražavaju globalne promene. Potrošači su postali znatno osetljiviji na cenu zbog inflatornih pritisaka. Inflacija je značajno uticala na kupovne navike potrošača koji sve pažljivije planiraju svoje troškove i traže najbolji odnos cene i kvaliteta. To je dovelo do izraženije racionalizacije kupovine, veće lojalnosti prema proizvodima sa stabilnim cenama. Trgovci i proizvođači moraju da budu sve fleksibilniji i inovativniji kako bi odgovorili na nove zahteve tržišta.
Koji su najveći izazovi s kojima se suočavate u svom poslovanju?
Jedan od najvećih izazova u poslovanju je prolagođavanje dinamičnim tržišnim uslovima, posebno u kontekstu promena kupovne moći i navika potrošača. Inflatorni pritisci i promena cena proizvoda zahtevaju kontinuirano optimizovanje asortimana i cenovne strategije. Takođe, balansiranje između potrebe potrošača i poslovnih ciljeva, uz efikasno upravljanje zalihama, predstavlja ključan izazov u retail sektoru.
Da li vidite potencijal za rast u nekoj specifičnoj oblasti, poput e-trgovine, održivih proizvoda ili lokalnih brendova?
E-trgovina nastavlja da beleži ekspanziju, pri čemu potrošači sve češće koriste online kanale za informisanje, ali i za kupovinu proizvoda. To otvara mogućnosti za razvoj digitalnih promocija, personalizovanih ponuda i direktne komunikacije sa potrošačima. Održivost je, takođe, sve važniji faktor pri donošenju odluka o kupovini, što se ogleda u većoj potražnji za ekološki prihvatljivim pakovanjima i proizvodima sa prirodnim sastojcima. Lokalni brendovi imaju značajan potencijal, jer potrošači sve više vrednuju domaći kvalitet. DIS je domaći trgovinski lanac koja u potpunosti podržava lokalne brendove.
Na koji način vaša kompanija odgovara na nove potrošačke navike?
Kompanija DIS kontinuirano prati promene u potrošačkim navikama i prilagođava svoju ponudu kako bi ispunili očekivanja kupaca. Kroz niske redovne cene, loyalty programe i promotivne aktivnosti omogućavamo kupcima da pronađu proizvode po povoljnim cenama. Osim toga, mi širimo asortiman robnih marki koje nude kvalitetne alternative po pristupačnim cenama.
| Oni koji budu pratili trendove, ulagali u svoje timove i brzo donosili prave odluke imaće prednost na tržištu. |
Kakva je uloga održivosti u vašem poslovanju?
Smatram da održivost nije samo trend, već odgovoran način poslovanja koji donosi dugoročnu vrednost kako za kompaniju, tako i za naše kupce i zajednicu. Podržavamo domaće proizvođače, čime doprinosimo stabilnosti tržišta i kvalitetnijoj ponudi. Verujemo da je održivo poslovanje put ka sigurnijoj i kvalitetnijoj budućnosti.
Gde vidite trgovinski sektor u narednim godinama, i šta smatrate ključnim pokretačima tih promena?
Trgovinski sektor u narednim godinama će prolaziti kroz značajne transformacije, nastaviće da se menja u skladu sa promenama ponašanja potrošača. Smatram da će pobednici biti oni trgovci koji brzo prepoznaju potrebe kupaca i prilagode se novim trendovima.
Šta biste poručili kolegama iz industrije – kako možemo zajednički unaprediti sektor?
Maloprodajni sektor se ubrzano menja, a ključ uspeha leži u prilagođavanju novim tržišnim uslovima i očekivanjima potrošača. Fokus na efikasnost, kvalitet ponude i cenovnu strategiju biće presudan u narednim godinama. Svako od nas u industriji treba da se posveti razumevanju potreba kupaca, optimizaciji poslovanja i podizanju standarda usluge. Oni koji budu pratili trendove, ulagali u svoje timove i brzo donosili prave odluke imaće prednost na tržištu. U DIS-u aktivno pratimo trendove i prilagođavamo poslovanje tako da kupcima pružimo upravo ono što im je potrebno – kako i treba da bude!
