Korisnici sada mogu pretraživati sve proizvode dostupne u trgovinama i restoranima, uspoređivati cijene te jednostavno naručivati sve što je dostupno u aplikaciji koristeći prirodan, konverzacijski jezik u komunikaciji s AI sustavima.
Glovo iskustvo na ovim platformama temelji se na modelu konverzacijske trgovine, koji predstavlja prijelaz s interneta temeljenog na pretraživanju na internet temeljen na namjeri korisnika. Umjesto pregledavanja tradicionalnih izbornika i filtara u aplikacijama, korisnici mogu jednostavno navesti što im je potrebno, primjerice: „Potreban mi je poklon u zadnji trenutak za ljubitelja kave, do 50 eura“, nakon čega asistent provodi semantičko pretraživanje, provjerava lokaciju i predlaže odgovarajuće proizvode.
Kako pojašnjavaju iz kompanije, kada se Glovo poveže s platformama ChatGPT ili Claude, korisnik će moći voditi razgovor kroz više uzastopnih poruka, tijekom kojih će asistent pamtiti kontekst i ograničenja, poput maksimalnog budžeta. Korisnicima će biti prikazan vizualni karusel s najviše pet pažljivo prilagođenih prijedloga proizvoda dostupnih u trgovinama u njihovoj blizini. Za svaki proizvod bit će prikazani fotografija, naziv, podaci o trgovini, ocjena i cijena. Pretraživanje i pronalaženje proizvoda odvijat će se izravno na platformama generativne umjetne inteligencije, dok će odabirom opcije „Pogledaj na Glovu“ korisnik biti preusmjeren u Glovo mobilnu ili web aplikaciju, gdje će se isključivo obavljati plaćanje i dovršetak kupnje.
„Uvijek tražimo nove načine da budemo prisutni ondje gdje se naši korisnici već nalaze. Dostupnost na platformama Claude i ChatGPT omogućuje ljudima da kroz prirodan razgovor, jednostavno i bez prepreka, otkriju što Glovo nudi. Glovo je oduvijek bio svakodnevna aplikacija koja korisnicima pruža izbor i praktičnost, a ovo je još jedan korak u tom smjeru“, izjavio je Shiro Theuri, direktor tehnologije kompanije Glovo.
Foto: Glovo
