Programi vjernosti ulaze u novu eru: AI i personalizacija u fokusu novog Vodiča

Istraživanje predstavlja pet najvažnijih trendova koji će obilježiti razvoj programa vjernosti tijekom 2026. godine, među kojima su umjetna inteligencija, personalizirane nagrade u stvarnom vremenu, wellness pogodnosti te novi modeli angažmana potrošača.

Analiza pokazuje kako loyalty programi postaju jedan od najvažnijih alata za dugoročno zadržavanje kupaca i izgradnju njihove lojalnosti.

Vodič kroz hrvatsku maloprodaju

Vodič kroz hrvatsku maloprodaju izlazi u kolovozu i donosi pregled najvažnijih kompanija, trendova i kretanja na domaćem retail tržištu.

Riječ je o publikaciji koja iz godine u godinu služi kao koristan alat svima koji posluju u FMCG sektoru, bilo da je riječ o proizvođačima, distributerima, trgovcima ili partnerima u industriji. Kroz pregled vodećih trgovačkih lanaca, njihove mreže, poslovne rezultate i planove, Vodič daje jasnu sliku aktualnog stanja na tržištu.

U fokusu su i promjene koje oblikuju maloprodaju, od razvoja novih formata i ulaganja u modernizaciju, do sve izraženije digitalizacije i promjena u navikama potrošača.

Pozivamo kompanije da se uključe i kroz Vodič predstave svoje poslovanje, projekte i planove te dodatno ojačaju svoju vidljivost na tržištu.

Prethodna izdanja možete pogledati ovdje:

• 2025
• 2024
• 2023
• 2022

Kontakti:

→ Krešimir Žaler: kresimir@b2bmedia.org

→ Antonia Bošnjak: antonia@b2bmedia.org

→ Jelena Lazarić: jelena@b2bmedia.org