U Njemačkoj u 2020. izvršiti će se više plaćanja nego gotovinom, prema podacima globalne kompanije za istraživanje tržišta Euromonitor International. Prvi put u povijesti njemačkog tržišta potrošačkih plaćanja.
Predviđa se da će ukupna vrijednost platnih transakcija u Njemačkoj porasti za 28%, dok će gotovinske transakcije pasti za 34% za period 2019.-2025.
„Kao odgovor na pandemiju COVID-19, njemački potrošači pokazali su nagli pomak u navikama plaćanja, sve više koristeći higijenske razloge smanjenja plaćanja putem fizičke gotovine. Sve veći broj njih također je prvi put počeo koristiti beskontaktnu funkciju kartice i pametne telefone za mobilna plaćanja ”, analizira Ratna Sita, voditeljica istraživanja DACH-a u Euromonitor Internationalu.
Ovaj trend podržava i sve veće povjerenje potrošača u njihovu privatnost u vezi s korištenjem kartica. Povećavanje povjerenja izdavatelja i trgovaca u sigurnosne mjere jačaju povjerenje potrošača. Istodobno, poboljšana praktičnost plaćanja karticama bez PIN-a ili potpisa postaje sve popularnija. Njemački potrošači postat će česti korisnici platnih kartica do 2040. godine, s porastom upotrebe mobilnih uređaja za plaćanja.
„COVID-19 ubrzao je promjenu ponašanja potrošača vezanu uz plaćanje. U budućnosti će prosječni njemački potrošač biti stariji, tehnološki pametniji i otvoreniji za nova iskustva, što je pomak s konzervativnijeg ponašanja u prošlosti “, zaključuje Sita.
Da biste preuzeli besplatno izvješće, posjetite ovu poveznicu.
Pročitajte arhivu InStore magazina kako bi se informirali o sličnim vijestima.
Primajte prvi najnovije vijesti iz FMCG sektora.
