Razgovarala: Milica Milutinović, milica@instore.rs
S obzirom na to da je MVM Grupa na našem tržištu prisutna 20 godina, kada pogledate sada unazad, šta biste izdvojili kao najsvetlije momente, a šta su bili neki najizazovniji u poslovanju?Kada pogledamo unazad, najsvetliji momenti su uvek ti kada u trenutku krize imate dovoljno snage, volje i želje da ustanete i nastavite dalje. Takvih trenutaka ima dosta, a svaki naš uspeh da idemo napred, doveo je do toga da je MVM Grupa danas lider na tržištu pružanja outsource usluga pospešivanja prodaje. U našem poslu se ne živi od „stare slave“ i trudimo se da svakodnevno ostvarujemo „male“ uspehe i pobede, te je tako teško izdvojiti jedan poseban momenat. Kada je reč o izazovima, svakako je to period pandemije Covid 19 virusa, s obzirom na to da su radna mesta naših zaposlenih po marketima, te je tada stvarno bilo teško organizovati sam posao uz stalnu brigu naših kolega koji su bili svakodnevno izloženi virusu.
Svesni smo svi problema nedostatka radne snage na našem tržištu. Koji vi odgovor imate upravo na taj problem i kako pomažete kompanijama?
Naš osnovni posao je merchandising, zbog potreba naših klijenata, svoje poslovanje smo proširili našim firmama u Bosni i Hercegovini, Severnoj Makedoniji i Crnoj Gori i trenutno imamo oko 500 merchandisera u celom regionu. Ljudi su upravo naša najveća snaga. Kompanije koje se odluče da nas angažuju više ne moraju da brinu o regrutaciji, selekciji i obuci novih zaposlenih, što ćete priznati je nešto što je trenutno najveći izazov u svim sektorima, a u trgovačkom posebno.
Koje biste benefite izdvojili kao najvažnije za vaše partnere kroz taj outsourcing potez?
Pored same regrutacije, selekcije, obuke, kasnije monitoringa zaposlenih, naši klijenti angažovanjem naše kompanije smanjuju svoje troškove i na taj način povećavaju svoju prodaju. Prepuštanjem merchandising-a našoj kući, osim što će smanjiti svoje troškove, dobiće i ono što je najdragocenije, a to je vreme koje će utrošiti na stvaranje novih prodajnih strategija. Sve u svemu win win kombinacija za sve proizvođače i distributera robe široke potrošnje, bez razlike da li u svom asortimanu imaju jedan ili dva artikala ili nekoliko stotina artikala.
| Sigurnost, lojalnost, transparentnost, timski duh, poštovanje jesu svakako vrednosti na kojima baziramo našu poslovnu kulturu. |
Kako vi, kao kompanija, planirate da se izborite sa izazovima budućeg zapošljavanja u trenutnim ekonomskim uslovima?
Problem fluktuacije zaposlenih je nešto sa čim se mi suočavamo već godinama unazad. Želela bih da istaknem da to nije problem koji se pojavio sada, on traje i trajaće, a mi kao kompanija se trudimo da se sa njim borimo na svakodnevnom nivou. Negde smo izabrali put kojim želimo da svakog zaposlenog stavimo u centar poslovnog procesa i na taj način mu pokažemo koliko nam je važan. Takođe, naši zaposleni radom u našoj kompaniji dobijaju mogućnost stalnog usavršavanja, napredovanja i mogućnost rada za neke od najvećih multinacionalinh kompanija, kao i našim najvećim proizvođačima robe široke potrošnje. Kada to tako radite, dobijate lojalne kolege, koji ne žele da napuste kompaniju u kojoj rade. Zadovoljstvom protiv krize.
Kako definišete ključne vrednosti i kulturu vaše kompanije i kako ih prenosite zaposlenima?
S obzirom na to da mi jesmo porodična firma, taj osećaj želimo da prenesemo na naše zaposlene. Da hijerarhija mora da se zna i da se poštuje, kao i u svakoj porodici, ali da mora postojati mogućnost otvorenog razgovora i međusobnog poštovanja. Sigurnost, lojalnost, transparentnost, timski duh, poštovanje jesu svakako vrednosti na kojima baziramo našu poslovnu kulturu. Sve ove vrednosti prenosimo zaposlenima kroz neprestanu komunikaciju i stalnu podršku, bilo da su u pitanju poslovni ili privatni izazovi sa kojima se susrećemo u svakodnevnom životu.
Foto: MVM Grupa
