Proizvedeno u Srbiji: Made in Serbia – put do uspeha

Autor: Monika Picker, poslovni trener i consultant, osnivač kompanije Aletheia works

Podrazumeva se da se uspeh ne meri isto u vašem privatnom i poslovnom životu. Uspeh na privatnom planu oslikava se u uravnoteženom odnosu između posla i života. On dolazi kao rezultat postavljanja odgovarajućih prioriteta u odnosu na karijeru, porodicu, prijatelje i hobije. Privatan uspeh verovatno ne sagledavate kroz novac, ali vas opterećuju “lajkovi” na Instagramu ili broj okupljanja na koja ste pozvani, i onda merite uspeh po ovim parametrima.

Ali, šta određuje uspeh u poslovnom životu? Da li potrošači povezuju etiketu “Made in Serbia, Austria, Germany…” ili bilo koje druge zemlje sa rečju “uspeh”? Kako takva etiketa utiče na uspeh robe, proizvoda i njihovih proizvođače? Mislim da je Novak Đoković jedan od najboljih primera. “Đoković – Made in Serbia” je simbol napornog rada zarad postizanja najvišeg kvaliteta i osvajanja najprestižnije nagrade! Ali, uspeh je, takođe, stvar imućstva, moći, uticaja koji imamo na radnom mestu, i šire – u svetu. Složićemo se da je uspeh čitav jedan koncept koji različito zamišljaju ljudi širom sveta. Tajna uspeha: definišite merilo vašeg privatnog uspeha.

Na internacionalnom nivou, etiketa “Made in” je personifikacija zemlje porekla proizvoda, kao izvora svih relevantnih komponenti i procesa koji su učestvovali u proizvodnji krajnjeg proizvoda. Ukratko, ova etiketa ističe najbolji kvalitet usluga ili korišćenog materijala, i zato svaka zemlja treba da bude ponosna na svoje prodate “home made” proizvode! Postoji još jedna veoma jasna karakteristika uspeha, a to je da se ne dostiže lako, ali kada se ostvari, onda je sasvim opravdan razlog za slavlje i prepričavanje.

Posmatranje kroz “veliku prizmu” je suština uspeha proizvođača “Made in” proizvoda. Čari sagledavanja kroz veliku prizmu odnose se na ciljeve, put razvoja i posledice kreiranja novog proizvoda, a kasnije i na njegovo plasiranja na tržište. Svakodnevni izazovi nisu jednostavni. Velika prizma ne podrazumeva “gušenje” pod pritiskom dnevnih obaveza. Iskusni proizvođači su svesni “crvene linije” do koje vodi sav uložen trud. Velika prizma je sposobnost implementacije vizije sjajnih ideja. Tajna uspeha: razmislite šta budućnost nosi sa sobom.

Kada je u pitanju proces odlučivanja u okviru proizvodnje, “danas” je uvek bitno, ali ni približno kao “sutra”. Ako se stanje na tržištu drastično promeni, prateći smanjenje resursa u određenim sektorima, ima smisla razumeti fleksibilnost pri donošenju odluka. Dobri menadžeri bi trebalo da prate i anticipiraju promene. Tajna uspeha: vodite računa o resursima i njihovoj dostupnosti u budućnosti.

Velika prizma je povezana sa stabilnošću i upornošću, učenjem, poboljšanjima i podrškom. Za vas kao proizvođača, ona je povezana sa vrednovanjem vaše snage koja garantuje uspeh i procenom rizika koji mogu da dovedu do neuspeha. Neuspeh nije problem ako ste spremni da učite na greškama i da sledeći put budete racionalniji. Svaki neuspeh je jedna lekcija više, koja ponekad iziskuje samo dodatne troškove. Međutim, to je, takođe, cikličan proces ponovnog rađanja vašeg proizvoda i provera njegovog uticaja na tržište, stoga su analiza i obnavljanje faktori uspešnosti “Made in” proizvoda. Neuspeh je ključ inovacije. Koliko je novina otkriveno kao neželjena posledica? I mnoga svetska otkrića, poput Coca-Cole, mikrotalasne, čipsa… idu u prilog ovoj činjenici. Mnogo više ima iznenadnih izuma, nego što vi to pretpostavljate. U delikatnim situacijama pronalaženje adekvatnog rešenja ne znači da niste uspeli. Ako vaš prvi pokušaj nije dao rezultate kakve ste očekivali i vi se momentalno povučete, nećete daleko stići. Tajna uspeha: preokreniti neuspeh u uspeh.

Potrebno je da imate mnogo volje da biste stvorili “Made in” proizvod! Volja je kao gorivo za uspon na planinu. Volja je vazduh koji dišete i vodi vas do uspeha. Odlučnost će vam pomoći da pronađete rešenje, a upornost da dođete do cilja. Tajna uspeha: ne gubite volju!

Odlučnost je direktno povezana sa vašim svakodnevnim odlukama. Ako prati vašu strategiju, na dobitku ste. Strategija se implementira nauštrb dobro promišljenih odluka i njenih pravovremenih sprovođenja. Morate biti od akcije. Postoje ljudi koji su shvatili da profit ne igra glavnu ulogu u kreiranju kvalitetnog proizvoda. Stiv Džobs, Nikola Tesla i Majka Tereza su razumeli ljudske potrebe i izumeli proizvode koji nemaju samo dobru etiketu, već su zaista primenljivi. Jedan je ostvario ogromne finansijske rezultate, drugi je talenat za nauku, dok je Majka Tereza imala impozantan društveni uticaj. Oni su bili dovoljno hrabri da odstupe od normi. Oni su imali snage da oblikuje svet shodno vlastitim tendencijama i proaktivnom pristupu. Ovi ljudi su bili toliko uvereni u svoju misiju kreiranja praktičnih i delotvornih pronalazaka za celo čovečanstvo i zato se nisu držali ustaljenih pravila. Odbacili su opšte mišljenje, napravili su svet za sebe i stvorili uticajnu ideju koja se nije vrtela samo oko profita. Tajna uspeha: proizvod ispred profita.

Morate da razumete potrebe tržišta. Da je Netflix u početku svog osnivanja lansiran kao striming usluga, nikada ne bi bio uspešan kao danas. Jednostavno, tržište (domet internet mreže) nije bilo spremno za lansiranje striming servisa. Osnivači Netflixa su dovoljno dobro znali da naručivanje putem mejla ima potencijala da se razvije u nešto više. Menadžeri proizvoda, posebno oni koji rukovode tehničkim delom, moraju odlično da izanaliziraju tržište i da koordiniraju vremenom, ne samo u skladu sa tim da proizvod bude na vreme lansiran, već da naiđe na dobar prijem kod potrošača. Ako ne postupaju tako, rizikuju da proizvod ne zaživi u praksi. Tajna uspeha: upoznajte vaše tržište.

Da biste nastavili dalje, nije dovoljna samo jaka volja, eskpertiza i misija. Potrebni su vam, takođe, ljudi koji će da vas podrže i ohrabre. Međuljudski odnosi su ključ kvalitetnog biznisa, liderstva, pronalaženja pouzdanih partnera, stvaranja produktivnog radnog okruženja unutar kompanija. I moguće je da s tim najteže balansirati. Vaše veštine, uključujući odnos prema ljudima, su od velike važnosti. Ove veštine vas čine pouzdanim i odgovornim partnerom na kojeg može da se računa. Možda smatrate da je delovati nepredvidljivo zanimljivije? Ne slažem se sa tim. Ja želim poslovne partnere koji su tačni, imaju predstavu i strategiju svoje budućnosti, i znaju šta vodi do savršenstva, ne samo u privatnom, već i u poslovnom životu. Vrednosti koje proklamujete na veb-sajtu, moraju da budu vidljive u praksi i u poslovnoj kulturi. “Made in” je, takođe, znak transparentnosti i održivosti. Tajna uspeha: lažne vrednosti ne stvaraju poverenje, već one vidljive u praksi.

Na kraju dana, nema uspeha bez napornog rada i pravovremenog delovanja. Talenat i finansijska podrška imaju uticaja, ali rad je taj koji vodi do toga da se velike ideje obistine. Stoga, adekvatno obučena radna snaga, koja ima želju da kontinuirano uči i radi na sebi, čini srž brenda “Made in Serbia”. Nalik praksi muzičara, za velike trenutke potrebno je dosta probe. Oni prolaze nebrojano puta kroz jedan muzički komad, sve dok ga ne savladaju. Tako i proizvod, usluga moraju da prođu puno “uvežbavanja” pre nego što ugledaju svetlost dana. Poput lepe muzike, neophodno je malo “osećaja u stomaku”, intuicije i boja, da bi vaš artikal postao zaista poželjan. Baš kao u muzici, ritam i takt su ključni. Tajna uspeha: povoljan trenutak obećava!

Nakon svega toga, “Made in Serbia, Austria, Germany…” će postati sinonim za zagarantovan kvalitet, sa oznakom održivosti, pozitivnog imidža i pozitivne reakcije kod potrošača.

-

-