Duhanska industrija u Hrvatskoj mijenja svoju klasičnu priču proizvođača cigareta.
Povijest pušenja seže duboko u povijest, prema nekim podacima čak 5000 godina prije moderne ere, kad se pušenje listova duhana koristilo u šamanskim obredima na američkom kontinentu. No, kao pravi početak povijesti pušenja realnije je uzeti 16. stoljeće, kad se dolaskom Europljana na američki kontinent ta dotad nepoznata navika brzo proširila po cijelome svijetu. Istovremeno se brzo razvijala i kultivacija i trgovina duhanom pa je duhanska industrija brzo postala jaka ekonomska grana.
Prvi su podaci o pušenju zapisani u dnevniku Kristofora Kolumba 6. studenoga 1492. godine, gdje se opisuje kako Indijanci motaju list duhana i pale ga s jedne strane, a s druge uvlače dim u pluća te ga potom izdišu. Naravno da su neki Kolumbovi mornari morali probati tu zanimljivu aktivnost, stoga se oni smatraju prvim europskim pušačima. Jednoga je od njih poslije inkvizicija osudila za suradnju s vragom, jer mu je na nos i usta izlazio dim. Da postoji vjerodostojniji zapis o tome, nesretnika bismo mogli proglasiti prvom službenom žrtvom pušenja, no bez toga, vijest ostaje u sferi zanimljivosti.
Proširivši se strelovitom brzinom po cijelome svijetu, pušenje postaje općeprihvaćena navika, a s vremenom su se samo mijenjali dominantni načini uporabe duhana. Najprije se najviše pušila lula, nakon toga cigare, a 20. stoljeće je doba cigarete, koja je tada postala dominantan oblik konzumacije duhana.
Zanimljivo je također kako se kroz povijest mijenjala percepcija pušenja, od toga da se smatralo jako zdravim i sofisticiranim pa do toga da je grješno, vulgarno i predstavlja zdravstveni rizik. U posljednjih 40 godina raste osviještenost o štetnosti pušenja za zdravlje te se istovremeno pojačavaju antipušačke kampanje i zakonski ograničava dostupnost i mogućnost promotivnih aktivnosti proizvođačima duhanskih proizvoda.
Sve to potiče proizvođače da rade na smanjivanju udjela štetnih tvari u cigaretama (nikotin, ugljikov monoksid), no donedavno stvari se nisu bitno mijenjale. Bio je, dakle, potreban drukčiji pristup, nove ideje.
Naravno da proizvođači već dulje tragaju za novim opcijama i idejama koje bi mogli implementirati u svoja poslovanja. Jedna od njih postoji već neko vrijeme, a riječ je o proizvodima koji duhan griju (Heated Tobacco Products – HTP) umjesto da ga spaljuju. Time se dobije aerosol koji sadrži nikotin, a pušač ga udahne slično kao kod klasične cigarete. Prednost je tih proizvoda u tome što aerosol sadrži mnogo manje štetnih tvari nego klasični dim, pa stoga možemo govoriti o potencijalno manje štetnoj opciji pušenja. Drugi su oblik manje štetnih proizvoda i tzv. e-cigarete u kojima se unos nikotina postiže uz pomoć pare i elektronske spravice koja tu paru proizvodi.
Prvi proizvodi iz HTP segmenta pojavili su se na tržištu već potkraj 80-ih godina prošlog stoljeća, no nijedan nije polučio zadovoljavajući komercijalni rezultat i većina ih je nakon nekoliko godina i uklonjena s tržišta. U posljednje doba napredak znanosti i tehnologije omogućio je razvoj novih proizvoda koji su potrošačima prihvatljivi pa sad svjedočimo pravoj maloj revoluciji u inače dosta tradicionalnoj industriji.
Duhanskim tržištem u svijetu, pa tako i u Hrvatskoj, dominiraju tri velike kompanije (abecednim redom): British American Tobacco (BAT), Japan Tobacco International (JTI) i Philip Morris International (PMI). Sve tri ulažu mnogo novca u razvoj novih proizvoda i na svjetskoj su razini lansirali svoje proizvode u HTP segmentu.
U Hrvatskoj su na tržište lansirana dva proizvoda iz toga segmenta, BAT je predstavio svoj proizvod glo, a PMI svoj IQOS. Oba proizvoda imaju sličan princip djelovanja, gdje poseban elektronski aparatić grije (a ne spaljuje) duhan u posebnim cigaretama/ulošcima i tako proizvodi paru koja sadrži nikotin i okus, uz istodobno znatno smanjenje razina štetnih tvari u pari. Dodatna je prednost to što nema dima ni pepela kao nusproizvoda pušenja.
Kompanije su odabrale različite načine pristupa tržištu. BAT je svoj glo pustio u selektiranu distribuciju prema određenom broju prodajnih mjesta, na kojima se pobrinuo za posebno isticanje proizvoda s posebnim, uočljivim displejima. PMI se odlučio za drukčiji pristup i omogućio kupnju svog IQOS aparata samo uz prethodnu edukaciju o proizvodu. U tu je svrhu osnovao posebne IQOS točke i potrošači jedino na njima mogu saznati sve informacije o proizvodu i kupiti ga.
To je samo jedna od zanimljivosti toga novog segmenta proizvoda, koji je donio i posve nove metode marketinga u duhanskoj industriji. Primjerice, potrošačima se komunicira smanjenje rizika pušenja uporabom takvih proizvoda i poticanje svijesti o brizi za zdravlje. Razvijaju se posebne obojene verzije proizvoda ili limitirane serije pa potrošači mogu sami birati ono što im se sviđa, da ne govorimo o cool faktoru koji mogu takvim izborom postići. Vjerujemo da je ovo doista uzbudljivo doba za marketingaše u duhanskim kompanijama.
Prema navodima Svjetske zdravstvene organizacije, 2025. godine bit će više od milijardu pušača unatoč kampanjama za prestanak pušenja. Za prestanak pušenja nema zamjene, no lijepo je vidjeti da duhanska industrija gleda unaprijed i pokušava pronaći zdravije alternative pušenju cigareta. Oni sami to nazivaju zdravorazumskim pristupom javnom zdravlju i to je svakako incijativa koja utječe na sve nas, bili pušači ili ne. Stoga, vjerujemo da je budućnost svijetla i, nadamo se, uskoro bez dima.
