Tesco planira zamijeniti većinu blagajni s osobljem u svojim trgovinama velikog formata samoposlužnim blagajnama, navode mediji.
Taj je potez razljutio mnoge kupce, a internetska peticija na change.org koja poziva Tesco da zaustavi planirana smanjenja uzima sve više maha, s više od 235 000 potpisa od 19. kolovoza.
U peticiji se ističe da nove blagajne nisu primjerene za gotovinski promet, kao ni za osobe s poteškoćama u kretanju, a manji broj djelatnika značio bi duže čekanje u redovima.
Trgovac iz Ujedinjenog Kraljevstva rekao je da je svoju odluku temeljio na nedostatku potražnje kupaca i uspjehu probe većih prostora za samoplaćanje dizajniranih za kolica, izvijestio je Retail Gazette.
Nove samoposlužne blagajne imaju prostor za pakiranje koji je tri puta duži od standardnih veličina, što kupcima omogućuje pakiranje šest vrećica odjednom, navodi se u izvješću.
Naši kolege i ljubazna usluga koju pružaju apsolutno su vitalni za naše trgovine. Uvijek će biti pri ruci kako bi pomogli našim kupcima i nastavit će upravljati blagajnama kako bi kupci mogli odabrati opciju koju preferiraju, rekao je glasnogovornik Tesca za The Grocer.
izvor: esmmagazine
foto: unsplash/Markus Spiske
