Prijavite se na naš newsletter i budite uvek u toku sa najnovijim vestima, događajima i ekskluzivnim sadržajem. Ne propustite priliku da prvi saznate šta je novo!
Kroz prirodan razgovor, kupci mogu opisati što im je potrebno i dobiti pomoć u pronalaženju relevantnih proizvoda, uspoređivanju alternativa, pronalaženju personaliziranih preporuka i rješavanju kompletnih potreba za kupovinom.
Tehnologija je posebno dizajnirana da olakša kupovinu, smanjujući složenost donošenja odluka i pomažući kupcima da na jednostavniji način pronađu rješenja.
Iskustvo također uključuje mehanizme osmišljene za zaštitu podataka kupaca i funkcionira u skladu s Walmartovim uspostavljenim okvirima za privatnost, zaštitu podataka i upravljanje umjetnom inteligencijom. Sparky uključuje zaštitne mjere koje omogućuju kupcu da zadrži kontrolu i nadzor, uključujući mogućnost da izabere na koji se način njegovi podaci koriste ili dijele, pa čak i mogućnost da zatraži njihovo brisanje.
U Sjedinjenim Američkim Državama, gdje je Sparky prethodno lansiran, njegova se upotreba udvostručavala iz kvartala u kvartal, dok korisnici ovog alata troše približno 35% više od onih koji ga ne koriste.
Budućnost maloprodaje nije u tome da tražimo od ljudi da se prilagođavaju sve većem broju tehnologija; prava vrijednost inovacija je u razumijevanju njihovog svakodnevnog života i pomoći da ga pojednostave. Sparky koristi umjetnu inteligenciju kako bi kupovinu učinio jednostavnijom i intuitivnijom, usmjeravajući naše kupce da pronađu ono što im je potrebno, bolje iskoriste svoj novac i uštede vrijeme. To je budućnost koju gradimo u Walmartu: tehnologija koja razumije ljude i olakšava njihovu svakodnevicu, poručila je Karthicka Krishnasamy, potpredsjednica za eCommerce.
Foto: Walmart
