Koristeći Braze, brendovi mogu poslati pravu poruku, pravoj osobi, u pravo vrijeme i to putem e-maila, push obavijesti, in-app poruka, SMS-a i još mnogo toga.
Hrvatska konzultantska tvrtka LeverUP postala je Braze Commercial Partner pa tvrtke u Adria regiji (Hrvatska, Slovenija, Bosna i Hercegovina i Srbija) sada konačno imaju lokalni tim koji zna kako izvući maksimum iz jedne od najmoćnijih platformi za customer engagement na svijetu. I što je posebno zanimljivo, upravo je Adria tržište prvo u Europi kojem je Braze ponudio ovaj model suradnje.
To je potvrda da je Braze, vodeća svjetska platforma za customer engagement koju Gartner® Magic Quadrant™ već treću godinu zaredom uvrštava na popis lidera u domeni višekanalnih marketinških platformi, konačno postao lokalan. Status Braze Commercial Partnera LeverUP je osim za Adria regiju, dobio i za Mađarsku i Baltik (Litva, Latvija, Estonija).
Više od prodaje licence - strateško partnerstvo
LeverUP nije tek posrednik koji prodaje Braze licence, već pokriva cijeli ciklus - od evaluacije postojeće CRM strategije i benchmarkinga, migracije sa zastarjelih CRM sustava, implementacije i integracije, sve do svakodnevne optimizacije. Ono što ih zapravo izdvaja je sposobnost razumijevanja obje strane jednadžbe, i tehničke i poslovne.
Naša strateška uloga počinje puno prije same implementacije, kroz razgovor s klijentom, razumijevanje specifičnog poslovnog modela i identificiranje točaka u kojima komunikacija s kupcima zakazuje. Svaki brend ima drugačiji izazov, bilo da je riječ o zadržavanju kupaca, onboardingu ili reaktivaciji neaktivnih korisnika stoga ne dolazimo s gotovim receptom već s iskustvom iz različitih industrija.
— Daria Nemčonok, izvršna direktorica LeverUP-a i konzultantica
Zašto je lokalni partner ključan?
Lokalni partner znači poznavanje poslovne kulture, regulatornog okvira i mogućnost brzog reagiranja, a za industrije poput bankarstva, fintecha i zdravstva, to nije samo prednost, to je nužnost. Braze je američka platforma koja je u potpunosti usklađena s GDPR regulativom, što je ključno za europske organizacije koje upravljaju velikim količinama korisničkih podataka. Imati lokalnog partnera u Zagrebu koji razumije i tehničku implementaciju i regulatorni okvir znači da klijenti ne moraju birati između snažne personalizacije i sigurnosti podataka. Dobivaju oboje.
„Naša misija u Brazeu je stvarati snažne veze između ljudi i brendova, na što nas potiče zajednica koja inspirira i tehnologija koja osvjetljava put. Prava lokalna ekspertiza ključna je za ostvarenje te misije. LeverUP se istaknuo kao partner s idealnom kombinacijom dubokog poznavanja lokalnog okruženja i tehničke stručnosti, što je potrebno brendovima da ovladaju područjem customer engagementa. Kao dugogodišnji Delivery Partner, LeverUP je izrazito uspješan u pomaganju Brazeovim kupcima da postignu željene poslovne rezultata. Veselimo se graditi na ovom uspjehu i dodatno produbiti komercijalno partnerstvo kako bismo podržali brendove diljem Adria regije, Mađarske i Baltika da poboljšaju strategije customer engagementa i pruže vrhunska iskustva koja donose stvarnu poslovnu vrijednost.“
— John Ashton, potpredsjednik za partnerstva u Brazeu
Tim koji govori i jezikom marketinga i jezikom koda
Čest problem u tvrtkama je jaz između marketinških vizija i IT kapaciteta. LeverUP tome pristupa drugačije jer projektni timovi uključuju certificirane Braze developere, tehničke arhitekte i digitalne stratege čije se vještine često i preklapaju. Nema podjele na "tehnički" i "marketinški" tim
LeverUP tim stekao je bogato znanje radeći na projektima diljem Europe i SAD-a, u industrijama kao što su farmacija, telekomunikacije, proizvodnja, iGaming i entertainment. Klijenti poput Go3 i Austrian Lotteries posebno cijene tehničku preciznost, brzinu pronalaženja rješenja i jasnu komunikaciju, a mnoge suradnje i započinju upravo putem preporuke.
Vidimo se u Zagrebu i Ljubljani!
Ako želite vidjeti kako moderan customer engagement izgleda u praksi, u suradnji s Brazeom, LeverUP organizira ekskluzivne evente za marketing i growth managere!
Više kanala, više alata… a manje rezultata?
Ljubljana - 20. svibnja 2026.
Zagreb - 27. svibnja 2026.
Mjesta su ograničena pa se registrirajte odmah!
Više informacija potražite na službenoj stranici LeverUP-a te pratite njihove objave na LinkedInu.
