11. FMCG SUMMIT ZAGREB | 11. STUDENOGA 2026 | MOZAIK EVENT CENTAR ZAGREB
FMCG Summit Zagreb predstavlja najveće godišnje okupljanje FMCG industrije u Hrvatskoj. Na ovogodišnjem FMCG Summitu vodeći domaći i međunarodni stručnjaci govorit će o budućnosti trgovine iz različitih perspektiva, od najnovijih tržišnih podataka i europskih maloprodajnih trendova do iskustava vodećih proizvođača i trgovaca koji svakodnevno donose odluke u jednom od najdinamičnijih sektora gospodarstva.
📌 Rezervirajte svoje mjesto odmah i osigurajte sudjelovanje na FMCG Summitu 2026
→ www.fmcg-summit.hr
Što ćemo čuti?
Nikad više loyalty programa. Nikad manje lojalnih kupaca. Zašto?
Proći ćemo kroz razloge zbog kojih većina programa završi kao kanal za dijeljenje popusta, umjesto kao alat za izgradnju dugoročnog odnosa s kupcem.
Dotaknut ćemo se ključnih trendova koji oblikuju moderne loyalty programe: pomaka prema instant nagrađivanju i cashback modelima, rasta omnichannel programa koji povezuju iskustvo kupca kroz sve kanale, gamifikacije kao alata za povećanje angažmana te sve važnije uloge AI-ja u personalizaciji u stvarnom vremenu. Sve kroz konkretne primjere iz regije.
Osvrnut ćemo se i na specifičnosti hrvatskog tržišta: cjenovno osjetljive kupce, milijune sezonskih turista i sve snažniju konkurenciju, zbog kojih je loyalty danas izazovniji, ali i strateški važniji nego ikad.
Poruka je jednostavna: lojalnost se ne stvara popustima. Zaslužuje se razumijevanjem kupca.
O govorniku---
S diplomom iz softverskog inženjerstva i 10 godina iskustva na velikim projektima digitalne transformacije diljem Europe, Azije, Afrike i Amerike, Gino Simić donosi snažnu globalnu perspektivu. Iskustvo je gradio u vodećim kompanijama poput KPMG-a, P&G-a i Infobipa, prvog hrvatskog startup jednoroga, prije nego što se pridružio Salesforceu, gdje vodi područje Marketinga i Loyaltyja za Adria regiju.
::antrfile[#f00d0a,#ffffff](AGENDA 2026.
08:00 - 09:00 / Registracija sudionika i networking uz doručak MIJUKIĆ – PROM
09:00 - 10:40
Uvodni govor
Jelena Lazarić, Glavna urednica InStore magazina i programska urednica konferencije, InStore Hrvatska
KEYNOTE
Trendovi i prilike za rast u FMCG industriji
Maurizio Bogović, Client Executive, Nielsen IQ
→ ključni trendovi koji utječu na FMCG tržište
→ ponašanje potrošača u vrijeme gospodarskih promjena
→ utjecaj promocija
→ gdje nastaju nove prilike za rast i stvaranje vrijednosti
KEYNOTE
Između blizine i pritiska: budućnost malih prodavaonica u FMCG-u
Sebastian Rennack, International Retail Analyst, Aletos Retail
→ Transformacija malih formata u Europi
→ Ograničen prostor i konkurencija brendova
→ Strategije za veću rotaciju i prisutnost
Infostudio
Povećanje efikasnosti radnika: AI agenti kao podrška u logistici
Adnan Begoli, CEO i Sead Delalić, Head of AI/ML department
→ Automatizacija rutinskih zadataka i obrade podataka
→ Brže donošenje odluka uz inteligentne preporuke
→ Manje administracije i učinkovitiji rad zaposlenika
1 na 1 s Petrom Bermanecom
Petar Bermanec, Predsjednik Uprave, Ledo
Moderator: Frano Ridjan
→ Ledo danas – rast, razvoj i planovi za budućnost
→ Nove navike potrošača i snaga jakih brendova
→ Liderstvo, inovacije i budućnost FMCG tržišta
10:40 - 11:30 / Pauza za Barcaffè kavu, Fanola kekse i networking
11:30 - 12:55
KEYNOTE
Nova pravila maloprodaje u Europi: tko pobjeđuje i što Hrvatska može naučiti
Ray Gual, CEO, Retail Cities
→ Modeli koji donose rast
→ Operativna efikasnost
→ Što se može brzo primijeniti
KEYNOTE
Brandship – Make Effort Great Again
Marijana Agić-Molnar, Direktorica poslovnog razvoja za savjetovanje i analitiku, Mastercard
→ Praktičnost više nije diferencijacija, već osnovno očekivanje potrošača
→ Kako se brendovi mogu izdvojiti u svijetu u kojem svi nude praktičnost?
→ Novi putevi rasta: što preostaje brendovima kada praktičnost više nije dovoljna?
Konzum: pogled na sadašnjost i budućnost maloprodaje
→ Vodeći maloprodajni lanac u Hrvatskoj
→ Više od 600 prodavaonica diljem zemlje
→ Više od 10.000 zaposlenika i pola milijuna kupaca dnevno
Kako graditi kompanije koje rastu i traju
→ Od ideje do uspješnog regionalnog i globalnog poslovanja
→ Ljudi, inovacije i hrabre odluke kao pokretači rasta
→ Što lideri danas moraju raditi drugačije za uspjeh sutra
12:55 - 14:10 / Ručak i networking
14:10 - 16:00
PANEL
Bitka za policu: kako danas pobjeđuje FMCG brend?
Promocije, pregovori, marže, privatne robne marke i umjetna inteligencija – kako izgleda prodaja u 2026.?
Moderator: Ivan Slavica, Član Uprave i glavni operativni direktor za komercijalne poslove (CCO), Studenac
Biljana Đilas, Vindija, Članica Uprave za prodaju
Damir Dominiković, Henkel Hrvatska, Direktor prodaje
Tomislav Krpina, Atlantic Grupa, Komercijalni direktor za Barcaffè, SPP Kava
Karlo Hunjet, Nestlé, Regional Distributor Manager CRO, BiH & SLO
Nikad više loyalty programa. Nikad manje lojalnih kupaca. Zašto?
Gino Simić, Digital Account Executive, Salesforce
→ Lojalnost se gradi razumijevanjem kupca, a ne samo popustima
→ Instant nagrade, cashback i gamifikacija povećavaju angažman
→ AI i omnichannel pristup omogućuju personaliziranije iskustvo kupaca
KEYNOTE
Budućnost rasta: kako će izgledati maloprodaja koja pobjeđuje
Boris Planer, Konzultant, Top Retail Expert 2026 (RETHINK Retail), FMCG i consumer trends expert, Ambassador of the World Retail Congress
→ Novi modeli i formati
→ Promijene u ponašanju potrošača
→ Ključne odluke za rast)
Prijavite se danas na www.fmcg-summit.hr i budite spremni iskoristiti puni potencijal FMCG Summita 2026!
