Promjene životnih navika i potreba za većom fleksibilnošću utječu i na način preuzimanja online narudžbi. Iako je dostava na kućnu adresu i dalje prvi izbor, sve više kupaca odlučuje se za lokacije na kojima paket mogu preuzeti u vrijeme koje im odgovara, bez čekanja kurira.
Na rast ovog segmenta upućuju i rezultati Geoposta, europske mreže za dostavu paketa čiji je dio DPD Hrvatska. U prvoj polovici 2026. godine Geopost je zabilježio rast OOH dostava veći od 30%.
Prema DPD e-shopper barometar istraživanju, 61% kupaca koristi neku od OOH opcija, odnosno paketomat ili Pickup lokaciju. Među tim načinima preuzimanja paketomati su zastupljeni s 89% , a jedna od njihovih glavnih prednosti je dostupnost 24 sata dnevno.
DPD Hrvatska širi Pickup mrežu
Popularnost takvog načina dostave prati i širenje infrastrukture. Geopost raspolaže sa 166.000 Pickup lokacija diljem Europe, među kojima je više od 60.000 paketomata.
DPD Hrvatska svoju je Pickup mrežu proširio na više od 1.800 lokacija diljem zemlje. Mreža obuhvaća više od 1.450 Pickup Shopova u suradnji s partnerima među kojima su Adria Oil, Petrol, Color trgovine, Crodux, Studenac, iNovine, DailyPress i Krka trgovine, kao i više od 350 paketomata.
Generacija Z predvodi promjene
Mlađi kupci posebno su zainteresirani za fleksibilnije modele dostave. U Hrvatskoj 61 posto pripadnika generacije Z koristi OOH opcije, u usporedbi s europskim prosjekom od 49 posto.
Ovoj skupini kupaca posebno su važni mogućnost izbora između više opcija dostave, poznavanje vremenskog okvira isporuke, informacije o statusu dostave u stvarnom vremenu te mogućnost promjene vremena isporuke.
Rast paketomata i Pickup lokacija tako pokazuje pomak prema modelima dostave koji se prilagođavaju svakodnevnim navikama kupaca, omogućujući im da sami odaberu gdje i kada će preuzeti svoju pošiljku.
Izvor: DPD
