"To vrijedi kako za Hofer u Sloveniji, tako i u Austriji, jer su oba dio grupe Aldi Süd. To znači da slijedimo određene zajedničke smjernice, ali se ponuda proizvoda za slovensko tržište priprema lokalno i posebno prilagođava željama i potrebama slovenskih potrošača", ističu iz lanca.
Kako objašnjavaju iz lanca, proizvodi privatnih robnih marki u trgovinama u Sloveniji čine više od 95% redovne ponude lanca, što je strategija koju kompanija ne mijenja.
Međutim, kako ističu iz Hofera, tijekom protekle godine kompanija je optimizirala svoju redovnu ponudu, prije svega jer su u proizvodnji privatnih robnih marki uključeni u cjelokupan proces, od izbora pouzdanih dobavljača, kvalitetnih sastojaka i kreiranja receptura do kontinuiranih provjera kvalitete u svim fazama razvoja proizvoda. Kako dodaju, kod ovih proizvoda lanac cijelo vrijeme ima kontrolu nad troškovima i kvalitetom, koji često čak nadilazi zakonske zahtjeve ili utvrđene standarde.
"Naš cilj je, naime, da kupcima nudimo proizvode visoke kvalitete po najboljoj Hofer cijeni, a upravo su PL proizvodi jamstvo za to", dodaju iz kompanije.
Tijekom protekle godine, diskonter se udaljio od akcija i kupcima radije nudi akcijski niske redovne cijene. To su cijene koje su svim kupcima dostupne uvijek i bez uvjetovanja, na primjer uključivanjem u programe lojalnosti, aktiviranjem aplikacije i popusta, skupljanjem naljepnica, kupovinom točno određenog dana itd.
"Ove niske redovne cijene možemo postići samo tako što je naša ponuda pažljivo osmišljena, zbog čega smo je optimizirali, i uključuje proizvode za kojima postoji najveća potražnja. Unatoč tome, u Hofer trgovinama i dalje nudimo ograničen izbor proizvoda etabliranih brendova. Kontinuirano procjenjujemo koje proizvode treba uključiti u ponudu, redovnu ili posebnu, i na taj način odgovaramo na potrebe kupaca", ističu iz Hofera.
Na pitanje o slabijoj opskrbljenosti određenih segmenata u slovenskim trgovinama na koju su ukazali potrošači, lanac navodi da je u posljednje vrijeme unaprijedio i digitalizirao sustave u nabavi, logistici i prodaji i promijenio raspored proizvoda u trgovinama, zbog čega je u međuvremenu moglo doći do slabije opskrbljenosti trgovina.
Kako ističu, situacija se nakon brojnih istovremenih promjena stabilizirala, zalihe u trgovinama su dostupne i kupcima su na raspolaganju kvalitetni proizvodi po niskoj redovnoj Hofer cijeni.
"U Hoferu ćemo i ubuduće nastojati da naš prodajni prostor omogućava ugodno iskustvo kupovine i nudi što zanimljiviji i pažljivo odabran asortiman kvalitetnih proizvoda po najboljoj Hofer cijeni", zaključuju iz kompanije.
Foto: INSTORE
