AGENDA 2026
08:00 - 09:00 / Registracija sudionika i networking uz doručak MIJUKIĆ – PROM
09:00 - 10:40
Uvodni govor
Jelena Lazarić, Glavna urednica InStore magazina i programska urednica konferencije, InStore Hrvatska
KEYNOTE
Trendovi i prilike za rast u FMCG industriji
Maurizio Bogović, Client Executive, Nielsen IQ
→ ključni trendovi koji utječu na FMCG tržište
→ ponašanje potrošača u vrijeme gospodarskih promjena
→ utjecaj promocija
→ gdje nastaju nove prilike za rast i stvaranje vrijednosti
KEYNOTE
Budućnost rasta: kako će izgledati maloprodaja koja pobjeđuje
Boris Planer, Konzultant, Top Retail Expert 2026 (RETHINK Retail), FMCG i consumer trends expert, Ambassador of the World Retail Congress
→ Novi modeli i formati
→ Promijene u ponašanju potrošača
→ Ključne odluke za rast
Infostudio
Povećanje efikasnosti radnika: AI agenti kao podrška u logistici
Adnan Begoli, CEO i Sead Delalić, Head of AI/ML department
→ Automatizacija rutinskih zadataka i obrade podataka
→ Brže donošenje odluka uz inteligentne preporuke
→ Manje administracije i učinkovitiji rad zaposlenika
1 na 1 s Petrom Bermanecom
Petar Bermanec, Predsjednik Uprave, Ledo
Moderator: Frano Ridjan
→ Ledo danas – rast, razvoj i planovi za budućnost
→ Nove navike potrošača i snaga jakih brendova
→ Liderstvo, inovacije i budućnost FMCG tržišta
10:40 - 11:30 / Pauza za Barcaffè kavu, Fanola kekse i networking
11:30 - 12:55
KEYNOTE
Nova pravila maloprodaje u Europi: tko pobjeđuje i što Hrvatska može naučiti
Ray Gual, CEO, Retail Cities
→ Modeli koji donose rast
→ Operativna efikasnost
→ Što se može brzo primijeniti
KEYNOTE
Brandship – Make Effort Great Again
Marijana Agić-Molnar, Direktorica poslovnog razvoja za savjetovanje i analitiku, Mastercard
→ Praktičnost više nije diferencijacija, već osnovno očekivanje potrošača
→ Kako se brendovi mogu izdvojiti u svijetu u kojem svi nude praktičnost?
→ Novi putevi rasta: što preostaje brendovima kada praktičnost više nije dovoljna?
Od trenda do rješenja: kako inovacije postaju dio svakodnevne kupnje
Mia Kroflin, direktorica Sektora marketinga, Konzum
→ Što određuje uspjeh inovacije u maloprodaji?
→ Kako prepoznati rješenja koja kupcima donose stvarnu vrijednost?
→ Iskustva Konzuma: razvoj projekata koji mijenjaju kupovno iskustvo
Više od goriva. Više od benzinske pumpe. Nova pravila igre.
Zdravka Demeter Bubalo, operativna direktorica Usluga kupcima i maloprodaje, INA Grupa
→ Razvoj novih koncepata i unapređenje kupovnog iskustva na INA lokacijama.
→ Pretvaranje povremenih dolazaka kupaca u svakodnevne navike.
→ Promjena uloge benzinskih postaja i stvaranje novih razloga za povratak kupaca
12:55 - 14:10 / Ručak i networking
14:10 - 16:00
PANEL
Bitka za policu: kako danas pobjeđuje FMCG brend?
Promocije, pregovori, marže, privatne robne marke i umjetna inteligencija – kako izgleda prodaja u 2026.?
Biljana Đilas, Vindija, Članica Uprave za prodaju
Damir Dominiković, Henkel Hrvatska, Direktor prodaje
Tomislav Krpina, Atlantic Grupa, Komercijalni direktor za Barcaffè, SPP Kava
Karlo Hunjet, Nestlé, Regional Distributor Manager CRO, BiH & SLO
Nikad više loyalty programa. Nikad manje lojalnih kupaca. Zašto?
Gino Simić, Digital Account Executive, Salesforce
→ Lojalnost se gradi razumijevanjem kupca, a ne samo popustima
→ Instant nagrade, cashback i gamifikacija povećavaju angažman
→ AI i omnichannel pristup omogućuju personaliziranije iskustvo kupaca
KEYNOTE
Između blizine i pritiska: budućnost malih prodavaonica u FMCG-u
Sebastian Rennack, International Retail Analyst, Aletos Retail
→ Transformacija malih formata u Europi
→ Ograničen prostor i konkurencija brendova
→ Strategije za veću rotaciju i prisutnost
