Kenty Adria, članica Fortenova grupe koja pruža usluge nabave i veleprodaje neprehrambene robe široke potrošnje, i Hanshow, kompanija specijalizirana za rješenja za digitalizaciju trgovina, sklopili su partnerstvo kojim će ubrzati implementaciju elektroničkih cjenovnih oznaka (ESL) u Konzumu i Mercatoru.
Elektroničke cjenovne oznake digitalni su zasloni koji zamjenjuju klasične papirnate etikete i omogućuju centralizirano ažuriranje cijena i informacija o proizvodima. Osim što kupcima pružaju ažurne informacije na policama, zaposlenicima smanjuju potrebu za ručnim mijenjanjem cijena te mogućnost pogrešaka.
Konzum i Mercator s primjenom ove tehnologije započeli su prije dvije godine kroz pilot-projekte u odabranim prodavaonicama. Nakon rezultata pilot-faze, tijekom 2026. krenula je intenzivnija implementacija, koju bi partnerstvo s Hanshowom trebalo dodatno ubrzati.
Konzum elektroničke cijene uveo u više od 200 prodavaonica
Konzum je dosad elektroničke cjenovne oznake uveo u više od 200 prodavaonica, a planirana je implementacija u još 260. Najviše ih je postavljeno u Konzumovoj prodavaonici u Radničkoj ulici u Zagrebu, gdje ih je uvedeno 44.000.
Opremanje te prodavaonice trajalo je tri dana, dok se u drugim većim prodavaonicama implementacija u pravilu završava za dva dana, a u manjima unutar jednog dana.
Većina Konzumove maloprodajne mreže, koja obuhvaća više od 600 prodavaonica diljem Hrvatske, trebala bi biti pokrivena elektroničkim cijenama do kraja ljetne sezone 2027. godine.
„Digitalne alate uvodimo prije svega kako bismo zaposlenike rasteretili operativnih zadataka i omogućili im da svoje vrijeme usmjere tamo gdje je njihov doprinos najvažniji. Elektroničke cijene dobar su primjer: tehnologija preuzima dio posla koji je operativno zahtjevan i ponavljajući, dok zaposlenicima ostaje više prostora za izravan kontakt i podršku kupcu, ono što tehnologija ne može zamijeniti. To je dio šireg pristupa kojim želimo graditi produktivniju i učinkovitiju mrežu prodavaonica”, istaknuo je Stipan Škoro, direktor Poslovnog područja maloprodaje u Konzumu.
Mercator do kraja 2027. planira obuhvatiti cijelu mrežu
U Mercatoru su digitalne cjenovne oznake dosad instalirane u 50 trgovina u Sloveniji, a cilj kompanije je do kraja 2027. njima opremiti sve trgovine u svojoj maloprodajnoj mreži.
Procjenjuje se da će za opremanje Mercatorove mreže biti potrebno oko 3,1 milijun digitalnih cjenovnih oznaka. U trgovinama se trenutačno svakog mjeseca ručno zamijeni približno 1,44 milijuna papirnatih etiketa.
Uvođenjem digitalnih oznaka smanjuju se potreba za ručnim mijenjanjem cijena te troškovi papira i ispisa. Budući da su oznake povezane sa središnjim sustavom, cijene i druge informacije automatski se ažuriraju i sinkroniziraju s podacima u sustavu blagajne.
Urban Plestenjak, direktor maloprodaje u Mercatoru, navodi kako su digitalne cjenovne etikete važan korak u modernizaciji trgovina i razvoju modernog prodajnog okruženja.
„Projekt provodimo postupno i promišljeno, osiguravajući da prijelaz bude što lakši za zaposlenike i kupce. Novim rješenjem želimo omogućiti zaposlenicima da manje vremena provode na administrativnim zadacima, a više vremena u izravnom radu s kupcima, jer kvalitetna usluga ostaje jedna od naših ključnih snaga“, rekao je Plestenjak.
Projekt uključuje više kompanija Fortenova grupe
U provedbi projekta na razini Fortenova grupe sudjeluju timovi Konzuma, Mercatora, mStarta i Kenty Adrije, koji koordiniraju implementaciju tehnologije, IT aktivnosti te nabavu i isporuku opreme.
„Digitalizacija procesa u prodavaonicama za nas ima vrijednost onda kada donosi konkretnu korist i zaposlenicima i kupcima. Rezultati pilot-projekata pokazali su da elektroničke cjenovne oznake značajno pojednostavljuju svakodnevni rad kolega u prodavaonicama, povećavaju točnost cijena i smanjuju mogućnost pogrešaka. Partnerstvo s Hanshowom omogućuje nam da tu tehnologiju sada uvedemo u znatno veći broj prodavaonica Konzuma i Mercatora te napravimo novi korak u modernizaciji maloprodajne mreže Fortenova grupe“, izjavio je Ivo Ivančević, predsjednik Uprave Kenty Adrije, članice Fortenova grupe.
Uvođenjem elektroničkih cjenovnih oznaka kompanije žele smanjiti vrijeme koje zaposlenici troše na administrativne i ponavljajuće zadatke te ga usmjeriti na korisničku podršku i druge aktivnosti u prodavaonicama, dok bi kupci trebali imati ažurnije i pouzdanije informacije o cijenama.
Foto: Fortenova Grupa
